Notowany.pl

Fot.stock.xchng

Generalnie od pożyczania pieniędzy powinien być bank, a nie osoba prywatna. Znane przysłowie mówi: „Chcesz stracić przyjaciela, pożycz mu pieniądze”. Istota powiedzenia sprowadza się do tego, że pieniądze tworzą obciążające emocje, które mogą wpłynąć na Twoje relacje z dłużnikami. Przyjaźń może bardzo ucierpieć, jeśli nie możesz odzyskać pożyczonej kwoty, a co gorsza otrzymując niekończące się wymówki masz wrażenie, że się narzucasz. Jeśli sprawy zaszły tak daleko, prawdopodobnie zaniedbaliśmy pierwszy etap udzielania pożyczki.

Zanim pożyczka zostanie udzielona, musisz zastanowić się, czy w ogóle stać Cię na jej udzielenie. Wiem, że jeśli chodzi o przyjaźń, wielu z nas gotowych byłoby zrobić wiele, ale jeśli zwiększasz w banku debet, aby pożyczyć pieniądze przyjacielowi, to narażasz się na kłopoty. Łatwo sprawdzić, czy dana pożyczka jest dla nas bezpieczna, jeśli wstępnie założymy, że te pieniądze mogą zostać stracone. Może się zdarzyć, że dłużnik zerwie wszelkie kontakty, wyjedzie za granicę, umrze, albo znajdzie się w tak trudnej sytuacji, że uznamy za nieludzkie proszenie go o zwrot długu. Podkreślam, nie chodzi o spisanie tych pieniędzy na straty już w momencie ich udzielania, ale przyznanie się przed sobą, czy możemy pogodzić się z ewentualnością ich straty.

Jeśli uznamy, że jesteśmy wystarczająco bogaci, aby pożyczyć komuś pieniądze, trzeba jasno ustalić, kiedy pożyczka ma zostać spłacona. Ustalenie tego, zdawałoby się drobnego szczegółu, znacznie ułatwi odzyskanie długu. Podejmując decyzję o pożyczce musisz także zastanowić się, czy chcesz otrzymywać odsetki od długu, czy rezygnujesz z tej korzyści. Jeśli udzielasz nieoprocentowanej pożyczki oznacza to, że pozbawiasz się tzw. renty kapitałowej, czyli możliwości zarobienia na kapitale gdzie indziej. Uwaga: nie namawiam nikogo do zarabiania na przyjaciołach, podkreślam tylko, że nieoprocentowana pożyczka to tak naprawdę zero przychodu z tego kapitału. Jeśli pożyczka obejmuje większą kwotę pieniędzy (powyżej 500 złotych), warto spisać umowę. Kodeks cywilny nie zastrzega dla ważności umowy pożyczki żadnej konkretnej formy. Dlatego można ją zawrzeć zarówno w formie aktu notarialnego, w formie pisemnej, jak również i ustnie.

Jeśli termin spłaty minął, a nie mamy umowy pisemnej, należy zwrócić się z żądaniem zwrotu długu. Aby go odzyskać, należy być asertywnym. Pojęcie asertywności przewija się przy różnych okazjach, ale niestety w Polsce tylko w niewielu miejscach można się nauczyć swobodnego wyrażania swoich emocji i przekonań. Kiedy rozpoczynałem w Anglii pracę w banku Lloyds, podobnie jak inni moi koledzy otrzymałem rozbudowane, multimedialne szkolenie z asertywności. Może właśnie dzięki takim szkoleniom angielska obsługa klienta słynie na całym świecie z uprzejmości? Wracając do asertywności w kontekście odzyskania długu pamiętaj, że:

1. Masz prawo odzyskać swoje pieniądze, to jest Twój cel.
2. To dłużnik nie jest w porządku, spóźniając się z terminem spłaty.
3. Możesz odzyskać dług, jednocześnie podnosząc szacunek dla siebie, oraz zachowując przyjaźń.

Nie jest łatwo wytłumaczyć wszystkie zasady i techniki asertywności w jednym, krótkim artykule. Postaram się jednak wymienić kilka głównych elementów:

1. Przygotuj się do tej rozmowy, wybierz spokojne miejsce, upewnij się, że oboje macie czas, aby porozmawiać.
2. Wyraźnie poproś o zwrot długu ("Umówiliśmy się, że oddasz mi pieniądze 14-go i termin minął. Proszę, abyś oddał mi je dzisiaj.")
3. Nie bój się o to poprosić, przecież to są Twoje pieniądze.
4. Nie musisz owijać w bawełnę, robić aluzji, proste zdania są najskuteczniejsze.
5. Masz prawo przeżywać rozczarowanie albo czuć złość, możesz nawet o tym powiedzieć, ale skoncentruj się raczej na rozwiązaniu problemu. Nie musisz krzyczeć, grozić, błagać ani płakać, po prostu zachowaj spokój, mów rzeczowo i poproś o zwrot długu dzisiaj.
6. Współczuj, ale nie dawaj się łatwo zbyć, domagaj się wyjaśnień i nie pozwól sobą manipulować.
7. Nie pozwalaj na zmianę tematu, trzymaj się sedna sprawy ("Poczekaj, chciałbym najpierw się rozliczyć").
8. Jeśli to konieczne, zaproponuj kompromis ("Dobrze, oddaj mi dzisiaj połowę, ale umówmy się, że do 30-go spłacisz resztę").